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Politique d’annulation

Votre rendez-vous vous est réservé exclusivement. Les annulations tardives et les rendez-vous manqués empêchent d’autres clients de réserver et laissent une plage horaire réservée qui ne peut souvent pas être comblée.

Annulation et report

Les rendez-vous peuvent être annulés ou reportés gratuitement avec un préavis d’au moins 24 heures.

Annulations tardives

Les rendez-vous annulés avec moins de 24 heures de préavis peuvent entraîner des frais d’annulation de 25 $.

Absences non annoncées

Les clients qui ne se présentent pas à leur rendez-vous sans préavis seront facturés des frais d’absence de 50 $.

Retards

En cas de retard, le soin se terminera à l’heure initialement prévue afin de ne pas retarder le client suivant. Le plein tarif du rendez-vous s’applique tout de même.

Urgences

La vie réserve parfois des imprévus. Si vous vivez une véritable urgence, une maladie ou une circonstance imprévue, veuillez me contacter dès que possible. Les frais d’annulation peuvent être annulés à ma discrétion.

Reçus d’assurance

Les reçus d’assurance sont émis uniquement pour les soins complétés. Les frais d’annulation et d’absence ne sont pas admissibles au remboursement par les assurances.

Annulations ou absences répétées

Des annulations tardives ou des absences répétées peuvent entraîner l’exigence d’un prépaiement pour les réservations futures, ou la suspension du privilège de réservation.

Merci de respecter mon temps et de m’aider à offrir des soins de qualité à toute la clientèle.